Proposition de loi visant à mettre fin à la surfacturation des réparateurs automobiles

Depuis la loi n° 2014‑344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, dite « loi Hamon », les assurés d’assurance automobile ont la liberté de choix du réparateur en cas de sinistre. Dès lors, les assurés peuvent se tourner vers des réparateurs non‑agréés par leur assurance. Ces dispositions ont notamment permis une liberté de concurrence entre les acteurs du secteur.

Ce secteur de l’automobile, en particulier les réparateurs de vitrage automobile, ont observé certaines pratiques commerciales depuis l’entrée en vigueur des dispositions de la loi précitée. Certains réparateurs offrent des cadeaux avec leur prestation. Cette pratique commerciale engendre une surfacturation auprès des assureurs et, ainsi, une hausse du coût des assurances automobiles auprès des assurés. Aussi, cette pratique instaure un climat de concurrence entre les différents acteurs de secteur, certains ne pouvant offrir des cadeaux ou surfacturer leur prestation auprès des assurés.

Dès lors, pour réguler ces pratiques commerciales, la présente proposition de loi souhaite donner un cadre clair dans le secteur. Si l’assuré à la liberté de choix de son réparateur, il ne doit pas, conformément à l’article L. 121‑1 du code des assurances, tirer profit de la réparation d’un sinistre.

Ainsi, le réparateur professionnel doit convenir d’un devoir de transparence dans le coût de la prestation de réparation proposée et dans les tarifs qu’ils pratiquent. En outre, si l’assureur constate une disproportion manifeste entre les prestations facturées par le réparateur et la prestation requise pour la réparation du sinistre, il doit pouvoir en contester le coût.

L’article 1er vise à préciser les dispositions issues de la loi du 17 mars 2014. Si l’assuré peut recourir au réparateur professionnel de son choix, ce dernier a une obligation de transparence sur la prestation de réparation, l’assureur pouvant contester les coûts et tarifs de la prestation s’ils apparaissent disproportionnés.

Pour faire face à la flambée des avantages promotionnels, l’article 2 limite la valeur des cadeaux et des offres commerciales des réparateurs professionnels dans le cadre de la réparation d’un sinistre.

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